Freuen Sie sich über einen Dienstleister, der Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen: mit langjähriger Branchenerfahrung, umfassendem Know-how sowie einem großen Team an exzellenten Mitarbeitern. Damit das auch so bleibt, investieren wir viel Zeit und Engagement in Recruiting, individuelle und praxisorientierte Customer Care Solutions, Human-Capital- und Workforce-Management sowie natürlich in unsere Personaleinsatzplanung und -ausbildung.
So profitieren Sie von:
Motivierten, erstklassig ausgebildeten Mitarbeitern
Einer hohen Produktivität durch bestmögliche Auslastung
Einer optimalen Erreichbarkeit für Ihre Kunden ohne lange Wartezeiten
Jeder Menge Flexibilität bei Umplanungen
Effizienten und gleichzeitig hochwertigen Services
Denn unser Ziel ist es, dass Sie, Ihre Kunden und unsere Mitarbeiter jederzeit rundum zufrieden sind.
Unser Recruiting.
Wir wählen für Sie immer die Richtigen –
durch unsere umfassenden Recruiting-Maßnahmen.
Mehr erfahren
Zunächst erarbeiten wir detaillierte Positions- und Anforderungsprofile und definieren Such- und/oder Medienstrategien für das Recruiting. Geeignete Kandidaten laden wir anschließend zu persönlichen Interviews ein und treffen gemeinsam mit den Projektverantwortlichen eine geeignete Mitarbeiterauswahl.
Unsere Customer Care Solutions.
Sie haben das Sagen – deshalb passen wir unsere Dienstleistungen individuell an Ihre Anforderungen an.
Mehr erfahren
Bei uns profitieren Sie von maßgeschneiderten Lösungen. Dabei lautet unser oberstes Ziel immer: die Verbindung von Kundenzufriedenheit und Effizienz. So vertrauen unsere Kunden auf unsere Professionalität und Branchenerfahrung – und das seit vielen Jahren.
Unser Human Capital Management.
Die Kompetenzen unserer hoch qualifizierten und motivierten Mitarbeiter sprechen für sich. Damit das auch so bleibt, unterstützen wir unser Team mit zahlreichen unterschiedlichen Maßnahmen.
Mehr erfahren
Wir sind überzeugt: Die fundierte Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter sowie die ständige Kontrolle unseres hohen Anspruchs an Qualität sind unser entscheidender Wettbewerbsvorteil. So entwerfen wir beispielsweise Personalführungskonzepte und führen diese ein. Und da wir uns nicht nur mit dem gesamten Team, sondern mit jedem Mitarbeiter individuell beschäftigen, sind wir in der Lage, den jeweiligen Ausbildungsbedarf zu analysieren – ebenso wie die Anforderungen an die kollektive und individuelle Personalentwicklung. Da Motivation ein entscheidender Faktor ist, greifen wir für unsere Mitarbeiter auf verschiedene Vergütungs- und Anreizsysteme zurück.
Unser Workforce Management.
Wir sind jederzeit auf Draht –
und erreichen für Sie so die optimale Verbindung
von Qualität und Effektivität.
Mehr erfahren
Die Anforderungen, die wir an uns selbst stellen, sind hoch – damit Sie davon profitieren. So bieten wir Ihnen eine hohe Produktivität. Weil wir qualifizierte Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Ort einsetzen. Freuen Sie sich auf eine hohe Kostenersparnis. Denn wir streben eine kontinuierliche Auslastung an und vermeiden unproduktive Zeit. Auch unsere Flexibilität ist hoch. So können wir kurzfristige Umplanungen leicht umsetzen. Ebenso hoch ist die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter – und Ihrer Kunden. Das erwirken wir durch ein motiviertes Team und eine optimale Erreichbarkeit.
Unsere Personalplanung.
Immer gleich durchkommen ist die Devise –
denn Zeit ist Geld und Zufriedenheit. Deshalb setzen wir unser Personal immer in Ihrem Sinne ein.
Mehr erfahren
Unsere Mitarbeiter sind, wenn sie für Sie arbeiten, optimal ausgelastet – damit Sie Kosten sparen. Und da wir den Einsatz unserer Teams immer sorgfältig planen, gibt es für Ihre Kunden keine langen Wartezeiten. Auch auf Belastungsspitzen sind wir vorbereitet und können flexibel und kurzfristig auf diese reagieren. Und: Sie können darauf vertrauen, dass bei uns perfekt geschulte Mitarbeiter für Sie sprechen. Denn intensive Aus- und Weiterbildungen, weitere Fachausbildungen, regelmäßige Mitarbeitergespräche sowie Coachings sind bei uns selbstverständlich.